Resi, reclami e garanzia

Nella pagina del prodotto, seleziona "Senza cauzione" o "Cauzione rimborsabile". Il prezzo della parte non include una cauzione rimborsabile. Quando si sceglie di acquistare con cauzione, il suo importo verrà aggiunto all'ordine. La tua selezione verrà salvata nel carrello.

In caso di acquisto senza deposito, restituisci prima la parte vecchia corrispondente. Il venditore ti contatterà per confermare l'indirizzo di restituzione e le istruzioni. Invierà la parte acquistata dopo aver ricevuto e approvato la parte vecchia.

In caso di acquisto con cauzione rimborsabile, spediremo la parte acquistata secondo i tempi di consegna specificati. Quindi restituire la parte vecchia entro il termine specificato per il prodotto e nell'ordine.

Restituiremo il deposito tramite bonifico bancario entro 7 giorni di calendario dalla ricezione della parte vecchia che soddisfa le condizioni dell'offerta.

Il recesso si riferisce ad un prodotto conforme al contratto che il consumatore non desidera mantenere. Il reclamo riguarda un difetto, un danno o una violazione del contratto. La parte vecchia viene restituita senza cauzione rimborsabile prima della spedizione di quella nuova o dietro rimborso di una cauzione rimborsabile versato successivamente.

• Ogni richiesta ha le sue istruzioni.
• Attendi l'indirizzo del reso dal venditore corretto.
• Conserva il numero di tracciamento e le immagini del pacco.

Il consumatore ha normalmente 14 giorni di tempo dal ricevimento della comunicazione di recesso. Le spese dirette di restituzione potrebbero restare a carico del cliente se non preventivamente comunicate e non altrimenti comunicate dal venditore.

Si prega di richiedere l'indirizzo di restituzione e il numero di elaborazione corretti prima della spedizione. Ciò non limita il diritto legale di recedere dal contratto.

Descrivi i sintomi, includi il numero e il veicolo e allega immagini chiare del prodotto, dell'etichettatura e dell'imballaggio.

La garanzia volontaria del venditore non limita i diritti legali del consumatore alla conformità del prodotto al contratto.

La restituzione della parte vecchia per ottenere un deposito non costituisce un recesso dal contratto di acquisto. In caso di recesso valgono i termini di legge e il rimborso tramite la modalità di pagamento originaria, a meno che il consumatore non accetti espressamente un'altra modalità gratuita. Il termine di sette giorni per il rimborso della cauzione non limita questi diritti.

Rimborsiamo separatamente la cauzione tramite bonifico bancario sul conto verificato del cliente. Disponiamo il bonifico entro 7 giorni di calendario dalla ricezione del vecchio ricambio conforme alle condizioni dell'offerta; questo termine include l'ispezione del ricambio. I tempi di accredito dipendono dalle banche. Comunichiamo al cliente le ragioni di un'eventuale riduzione o rifiuto del rimborso della cauzione.

Per un rimborso completo del pagamento originale, sia il prezzo del prodotto che il deposito possono essere rimborsati insieme utilizzando il metodo di pagamento originale. Un deposito cauzionale già restituito non viene restituito una seconda volta.

Il consumatore ha diritti legali se il prodotto è difettoso. La durata dell'obbligazione è stimata in base alla vita attesa del prodotto e ad altre circostanze. La riparazione o sostituzione viene effettuata gratuitamente nei termini di legge, entro un termine ragionevole e senza particolari difficoltà.

Se necessario, rimuovere in sicurezza i liquidi, proteggere le aperture, fissare il pezzo ad un pacco adatto al suo peso e scattare una foto prima di chiudere il gruppo. Conserva la prova della spedizione fino al completamento dell'elaborazione.

Riconoscimenti, relazioni, istruzioni di reso, azioni di follow-up, decisioni e documenti di rettifica documentano la questione. Chi ha ordinato senza account riceverà le informazioni necessarie via e-mail.