Se hai versato la cauzione, apri una richiesta di restituzione del vecchio ricambio. Altrimenti contatta il venditore.
Restituzione della parte vecchia — senza cauzione rimborsabile o con cauzione rimborsabile
Scegli senza cauzione rimborsabile o con cauzione rimborsabile e segui i termini che preferisci.
Scolare, sigillare i fori e proteggere la parte.
Restituiremo il deposito tramite bonifico bancario entro 7 giorni di calendario dalla ricezione della parte vecchia che soddisfa le condizioni dell'offerta.
Restituzione della parte vecchia: due opzioni
Nella pagina del prodotto, seleziona "Senza cauzione" o "Cauzione rimborsabile". Il prezzo della parte non include una cauzione rimborsabile. Quando si sceglie di acquistare con cauzione, il suo importo verrà aggiunto all'ordine. La tua selezione verrà salvata nel carrello.
In caso di acquisto senza deposito, restituisci prima la parte vecchia corrispondente. Il venditore ti contatterà per confermare l'indirizzo di restituzione e le istruzioni. Invierà la parte acquistata dopo aver ricevuto e approvato la parte vecchia.
In caso di acquisto con cauzione rimborsabile, spediremo la parte acquistata secondo i tempi di consegna specificati. Quindi restituire la parte vecchia entro il termine specificato per il prodotto e nell'ordine.
Restituiremo il deposito tramite bonifico bancario entro 7 giorni di calendario dalla ricezione della parte vecchia che soddisfa le condizioni dell'offerta.
1. Avviare la procedura
Se è stato pagato una cauzione rimborsabile, utilizza il collegamento o l'ordine ricevuto dopo l'acquisto. Senza una cauzione rimborsabile, organizza in anticipo un reso direttamente con il venditore. Coloro che hanno ordinato senza un account riceveranno informazioni via e-mail. Questa procedura non costituisce annullamento del prodotto acquistato.
2. Attendi la conferma
Il venditore conferma l'idoneità, l'indirizzo, la data e la distribuzione dei costi. Non inviare la parte vecchia all'indirizzo ufficiale dell'azienda senza istruzioni specifiche.
3. Preparare il pacco
Rimuovere i liquidi, se possibile e consentito, sigillare le aperture, riporre la parte in una borsa resistente e utilizzare un imballaggio resistente e una protezione assorbente. Allega il numero dell'ordine o della pratica.
4. Invia la parte vecchia
Senza una cauzione rimborsabile, concordare un reso prima di inviare la parte acquistata. Seguire la scadenza del prodotto promesso dal frame. Conserva la conferma di consegna e inserisci il codice di tracciamento. Il venditore può controllare la parte solo dopo l'accettazione fisica.
Organizza tu stesso il trasporto di ritorno della parte vecchia. Si prega di controllare l'indirizzo del reso e le istruzioni di imballaggio confermate dal venditore prima della spedizione.
5. Revisione e rimborso
Rimborsiamo separatamente la cauzione tramite bonifico bancario sul conto verificato del cliente. Disponiamo il bonifico entro 7 giorni di calendario dalla ricezione del vecchio ricambio conforme alle condizioni dell'offerta; questo termine include l'ispezione del ricambio. I tempi di accredito dipendono dalle banche. Comunichiamo al cliente le ragioni di un'eventuale riduzione o rifiuto del rimborso della cauzione.
I pagamenti precedenti sono soggetti ai termini accettati al momento dell'acquisto e vengono elaborati dal fornitore del pagamento originale. Il rimborso del prezzo del prodotto acquistato viene effettuato utilizzando la modalità di pagamento originaria.
Invio di una parte vecchia
Provvederai a rispedire la parte vecchia all'indirizzo confermato dal venditore. Si prega di controllare l'indirizzo e le istruzioni prima della spedizione. Non spedire la parte alla sede dell'azienda se nelle istruzioni per la restituzione è indicato un indirizzo diverso.
Imballare il componente secondo le istruzioni: rimuovere il carburante e i liquidi, proteggere le aperture e allegare il numero d'ordine. Conserva la conferma di consegna e il numero di tracciamento.
Una parte acquistata senza cauzione rimborsabile verrà spedita solo dopo che la parte vecchia sarà stata ricevuta e approvata. Con una cauzione rimborsabile, il prodotto viene spedito secondo il programma dell'ordine e la parte vecchia viene restituita entro il termine indicato nell’offerta. In caso di problemi contattare il venditore.